[PayRetailers] Site Reliability Engineer (FOCO EM DATA)

[IMPORTANTE] Transfeera e PayRetailers são empresas de mesmo grupo. Contudo, esta posição está alocada com contratação para PayRetilers respondendo hierarquicamente ao time da Bulgária.

Somos a PayRetailers e oferecemos soluções de pagamento inovadoras que impulsionam o sucesso de empresas na América Latina e na África. Temos planos ambiciosos de expansão para novos mercados e queremos gerar um impacto significativo no mundo dos pagamentos.

A pessoa SRE que ocupar essa posição é guardiã da nossa confiabilidade. Entregam uma plataforma altamente confiável, resiliente e eficiente em custos, que atende consistentemente às expectativas do negócio e dos clientes em termos de disponibilidade e desempenho.

• Aumentar a automação das atividades operacionais para reduzir o risco de indisponibilidade, em colaboração com os times de Platform Engineering e Domain Squads.

• Promover melhorias sistêmicas entre os times de engenharia com base em análises de causa raiz (RCA) de incidentes e em insights de telemetria.

• Implementar melhorias não funcionais (como resiliência, performance e confiabilidade) diretamente no código, com revisão e aprovação dos Domain Squads.

• Promover a adoção das melhores práticas de SRE entre os times de desenvolvimento — incluindo padrões de integração, monitoramento, alertas e rastreamento em tempo real.

• Oferecer capacidades de observabilidade multiplataforma, complementando e aprimorando o que já é disponibilizado pelos Domain Squads.

• Investigar problemas e incidentes, propondo e implementando as mudanças necessárias.

• Revisar continuamente logs, métricas e alertas para identificar e implementar melhorias contínuas.

• Projetar testes não funcionais e executá-los continuamente para garantir que entregamos qualidade em todas as etapas, inclusive em produção.

Mandatório: Idioma inglês avançado. Ótima compreensão e comunicação da língua inglesa.

• Fortes habilidades em scripts, utilizando Python e Bash;
• Experiência com ambientes em nuvem (Cloud);
• Conhecimento em Grafana, Application Insights, OpenTelemetry e Prometheus;
• Experiência como DBA, com criação e manutenção de bancos de dados em SQL Server, MongoDB ou PostgreSQL;
• Compreensão de APIs e arquiteturas de software distribuídas assíncronas;
• Conhecimento prático em ferramentas com IA, como VS Code, Claude Code, entre outras;
• Experiência na aplicação de IA em Engenharia de Confiabilidade de Sites (SRE);
• Conhecimento em ferramentas de automação de processos, como o N8N.

🍽️ Cartão flex CAJU (refeição ou alimentação): R$ 880,00 por mês;

👩🏻‍⚕️ Plano de saúde com coparticipação para o/a colaborador/a;

🦷 Plano odontológico sem coparticipação para o/a colaborador/a;

💚 Seguro de vida pessoal sem desconto em folha;

🤸‍♂️ Wellhub/Gympass;

🎊 3 dias off ao ano, seguindo algumas diretrizes da política interna, e previamente alinhadas com a liderança;

🏙️ Estacionamento, em caso de ir ao escritório de São Paulo/SP;

🎯 Bônus sob meta atingida;

🍼 Auxílio creche: Elegível para pai ou mãe com filhos de até 1 ano, regularmente matriculados em escola ou creche particular, no valor de R$ 474,50 por mês.

Aqui inovamos, criamos e construímos novas possibilidades com autonomia e muita responsabilidade, cuidamos uns dos outros, dos nossos clientes e, evoluímos juntos!