Analista de Infraestrutura II

[IMPORTANTE] Embora o modelo de trabalho seja remoto é imprescindível RESIDIR EM JOINVILLE para idas eventuais ao escritório apoiar demandas.

Procuramos alguém para integrar nosso time de infraestrutura.

Nessa posição, você vai gerir diferentes plataformas, controlar acessos e garantir que nossos sistemas estejam sempre atualizados e seguros. Também será responsável por apoiar nas soluções de incidentes de rede e VPN com agilidade, apoiar usuários em diferentes sistemas operacionais e cuidar da nossa infraestrutura local.

Além disso, você vai acompanhar o estoque de equipamentos, gerenciar ativos de TI e participar dos processos de onboarding e offboarding de novos colaboradores garantindo que tudo ocorra de forma organizada e eficiente.

Se você gosta de resolver problemas, trabalhar com tecnologia e fazer a diferença na experiência das pessoas, esse desafio pode ser para você!

• Realizar:
• suporte técnico aos sistemas operacionais Linux, Windows e macOS, via chamado;
• controle do firewall, rede e acesso físico do nosso escritório em Joinville;
• Administrar o Google Workspace (e-mail e suíte de aplicações Google), Microsoft 365 (licenças do Office), antivírus e demais plataformas internas, realizando atualizações, criação e remoção de acessos;
• Atuar em incidentes e requisições relacionados à VPN, realizando troubleshooting de rede;
• Apoiar o time em demandas de Segurança da Informação, relacionadas à auditoria interna e externa, tratamento de phishing e demais processos necessários, garantindo que os sistemas e processos internos estejam atualizados e dentro das normas 27001 e 27701;
• Elaborar documentação técnica quando necessário;
• Acompanhar o onboarding de novos colaboradores, apresentando temas da área de TI e realizando o envio de equipamentos e liberação de acessos iniciais;
• Gerir o offboarding, realizando a remoção de acessos e alinhamento de devolução dos equipamentos;
• Controle de ativos (inventário, manutenção e upgrade de hardware quando necessário e compra de equipamentos com a fabricante).

• Conhecimento intermediário/avançado nos sistemas operacionais Windows e Linux e conhecimento básico em macOS;
• Conhecimento em hardware (manutenção quando necessário e upgrade de recursos);
• Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, firewall, DNS, troubleshooting de conectividade de rede, principalmente em sistemas Windows e Linux);
• Conhecimento básico em ferramentas de antivírus e inventário;
• Boa comunicação, pois lidará diariamente com usuários tirando dúvidas e prestando suporte;
• Conhecimento em inglês e/ou espanhol devido a interação com times internacionais;
• Disponibilidade para marcar presença no escritório em Joinville sempre que necessário;
• Será considerado como diferencial: Conhecimento em AWS e Terraform.

🍽️ Cartão flex CAJU (refeição ou alimentação): R$ 40,00 por dia útil;

👩🏻‍⚕️ Plano de saúde Bradesco Top Nacional Enfermaria sem coparticipação e sem desconto em folha para o/a colaborador/a;

🦷 Plano dental Bradesco sem desconto em folha para o/a colaborador/a;

💻 Auxílio de R$ 500,00 depositado no primeiro mês para apoiar compra de objeto para estação de trabalho (ex: cadeira, mesa);

🌻 Zenklub para atendimento com psicólogos, psicanalistas, terapeutas, coaches e nutricionais com duas sessões mensais subsidiadas pela empresa;

💚 Seguro de vida pessoal sem desconto em folha;

🤸‍♂️ Gympass;

🏡 Auxílio Home Office: R$ 100,00;

🎊 Day off de aniversário;

🏙️ WOBA – nossos parceiros para que você possa trabalhar uma vez por semana em um espaço diferente. São mais de 1600 espaços de trabalho em 240 cidades diferentes;

🎒 Subsídio de incentivo aos estudos e desenvolvimento:

Até 50% da mensalidade da pós ou graduação ou curso profissionalizante alinhado à carreira: com teto de reembolso em R$ 350,00;

Até 70% da mensalidade de idioma: com teto de reembolso em R$ 250,00;

🍼 Auxílio creche: Elegível para pai ou mãe com filhos de até 6 anos, regularmente matriculados em escola ou creche particular, no valor de R$ 500,00 por mês.

Aqui inovamos, criamos e construímos novas possibilidades com autonomia e muita responsabilidade, cuidamos uns dos outros, dos nossos clientes e, evoluímos juntos!